Looops Communications inc.

Social Commerce / ソーシャル・コマース

主な機能とループスの優位性

ループスは、「ソーシャル・コマース」の最も重要なポイントである、バイラル・マーケティングに注目し、従来型のコマース向けコミュニティの課題である「商品レビューの信頼性」、「口コミ利用の動機付け」などの問題点を抜本的に改善。「投稿者プロフィールの公開」、「購入者限定投稿」、「コミュニティ参加インセンティブ」といったWeb2.0本来の特性を遺憾なく発揮したソーシャル・コマースシステムを実現しています。

強固なソリューション連携

ソーシャル・コマース成功のポイントは、「消費者の力を如何にマーケティングプロセスに取り入れてゆけるか？」にかかっています。ループスでは、お客様のサイトを成功に導けるよう、個別分野における業界トップとのソリューション連携による強固なサービス体制を構築しています。

ECサイト構築パッケージ：ソフィア総研（コマースサイトビルダー）

コマースサイトビルダーは、これまで900社への導入実績を保有します。ECサイトの構築・運営・管理のすべてをブラウザで操作可能であるため、簡単に、しかも短時間でECサイトを構築することができます。また、ショップの管理から販促まで、幅広く充実した「業務別機能」の提供をBtoB、BtoC、BtoBtoCなど、あらゆるビジネスモデルに対して対応できます。

テキストマイニングによる行動解析：プラスアルファ・コンサルティング（「見える化」エンジン）

膨大なCGMは宝の山。そこから浮かび上がってくる「利用者の声」を様々な観点で解析します。「見える化」エンジンにより、最先端のテキストマイニングが汎用ASPサービスとして利用できます。単語ランキング、マッピング、定量クロス集計、ニーズクラウドなど豊富な分析機能を搭載しています。利用者の行動の「見える化」を実現します。

リコメンデーションエンジン：ブレインパッド（Rtoaster）

利用者の行動に合わせて効果的なコンテンツを自動的に表示させることは、その人の使い勝手を高め、利用を促進します。Rtoasterでは、利用者の一人ひとりのサイト内行動を「スコア」化し、その内容に応じて表示させるコンテンツを切り替えることが可能です。更に商品データベースや購買データベースなどと連動して、より高度なリコメンデーションルールを設定できます。

アクセスログ解析：オーリック・システムズ（RTmetrix）

アクセスログ解析は、リコメンデーションエンジンの基礎データになるだけでなく、導線設定、スケールアウトの計画など重大な意思決定に必要な機能です。RTmetricsは、ユーザーのリクエストデータをパケットにしてネットワークの入り口で捉える「パケットキャプチャ型」のアクセス解析です。システム環境に左右されず蓄積されるデータも軽いので、ラグに強く、ログに現れないPOSTデータもキャッチ。アクセスが多いサイト、リッチコンテンツを持つサイトに最適です。1億PV/日もの大型サイトも解析している実績があります。

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