NTTBJ様導入事例｜ループス｜SNS構築・ユーザー参加型WEB、エンタープライズ2.0のスペシャリティ

Case Introduction / 導入事例

NTT番号情報株式会社様

「ｉタウンページみんながつくる街（β版）」（http://min.itp.ne.jp/machi/）
「iタウンページみんなのスクエアマップ（β版）」（http://min.itp.ne.jp/map/）
2007年12月6日サービス開始

「ｉタウンページみんながつくる街（β版）」 / 「iタウンページみんなのスクエアマップ（β版）」

トピックで取り上げる店名、企業名、地名、施設名などが地図上にインスタント表示。しかも地図はクイックスクロールで、ノーストレス。どんどん寄稿が増えてくれば、まさに全国版「街のデータベース」にも発展！

事例概要

「iタウンページ」のサービス向上を目的に、地図と連動したコミュニティを構築いたしました。ユーザは地図上に自由にコミュニティやトピックを形成したり（「みんながつくる街」）、エリアに関連する一般ブログの記事表示を閲覧できます（みんなのスクエアマップ））。

課題・ニーズ

インターネットユーザの消費行動は、企業から一方的に提供される情報を享受するという受動的なそれから、コミュニティを形成し、ユーザ同士で自由に書き込みを発信することで、高い利便性と情報の多角性を自らが形成しようとする能動的なそれに変化しつつあり、対応策を検討していました。

期待される導入効果

NTT番号情報では、「サーチ」（事業主とユーザのマッチング）、「コミュニティ」（ユーザによる情報発信の活用）、そして「ユーザインターフェース」（地図活用による利便性の向上）の3つのキーワードを有機的に結合させることで、ユーザの行動支援機能の強化につなげていきたいとしています。

「ｉタウンページみんながつくる街（β版）」（http://min.itp.ne.jp/machi/）

「ｉタウンページみんながつくる街（β版）」

「地図」（＝「街」）を基本としたサイトインターフェイスを通じて、地図上にコミュニティやトピックを自由に作成しコメント投稿することができます（会員登録要）。
これにより、「街」をテーマとした参加メンバー間のコミュニケーションを醸成します。また、レビュー件数、コメント件数、アクセス数などを総合的に評価するトピックランキングや、投稿数、集計情報を元にしたエリアの達人ランキングなど、ユーザ参加を促す楽しい機能も盛り込まれています。

「iタウンページみんなのスクエアマップ（β版）」（http://min.itp.ne.jp/map/）

「iタウンページみんなのスクエアマップ（β版）」

スクロール地図上で、iタウンページに登録されているお店・企業情報を検索、マッピングします。さらに、表示した地図のエリアに関連する一般ブログの記事や「みんながつくる街」の新着トピックなど、ユーザが発信するローカル情報も合わせて表示することで、エリアを切り口とした情報検索の利便性を向上させます。表示される一般ブログは、NGワードフィルタを使用したブログチェックによる、内容の事前チェックを実施しています。

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