無料トライアル
資料をダウンロードコメント欄はざっと見てるけど、
本当に大事な声を見逃してる
気がする
こんな不安、感じたことはありませんか？
人的リソースでは限界がある。それでも、"見逃し"は許されないSNS時代。
その悩み、コメントミハルが解決します。
- 悪質な投稿に早く気づけず、
対応が後手に回ったことがある - ファンからの好意的な声をもっと
マーケティングに活かしたいのに、
拾いきれていない 
"見るべきコメントだけ"が分かる
SNSコメント特化型リスニングツール
コメントミハルは、企業SNSアカウントに寄せられるコメントを24時間モニタリング。
炎上リスクのあるコメントと、活かすべきポジティブな声をAIが自動で分類・通知します。
"全部を見る"のではなく、"見逃してはいけない声"に集中できる環境をつくります。
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24時間体制のモニタリング
深夜や休日も含め、常時コメントを監視。
重要な投稿があれば即時通知します。 -
炎上リスクの早期検知
ネガティブな内容や拡散の兆候を示すコメントを瞬時に検知し、早期対応を可能に。
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リスク分析と対策提案
検知したリスクの重要度を分析し、対応策を提案。事態の悪化を未然に防ぎます。
主な機能
コメントミハルの機能は、あなたのSNS運用を効率化し、 重要な声を見逃さないようサポートします。
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リスクコメント検知
誹謗中傷・炎上ワード・不適切表現をAIがリアルタイム検知 -
ポジティブコメント抽出
商品への好評価、ファンの応援コメントなどを分類・可視化 -
コメントスコアリング
リスクスコアや好意スコアを自動算出し、傾向を把握 -
ダッシュボード＆通知
コメントの変化を一目で把握、メール通知も対応 -
週次／月次レポート
リスク・好意的傾向・頻出ワードをレポート形式で共有
導入も運用もカンタン。
SNS担当者にやさしい設計
複雑な設定やチューニングは不要。初期設定もサポートします。
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監視対象のSNSアカウントを登録
X（旧Twitter）、Facebookなどのアカウントを登録 -
自動でモニタリング開始（24時間体制）
AIがコメントを自動分析し、リスクとポジティブ声を分類 -
ダッシュボードでリスクやポジティブ傾向を確認
直感的なダッシュボードで重要な情報を一目で把握 -
必要に応じてレポート受信 or CSVエクスポート
週次・月次のレポートで傾向把握、CSVでデータ活用も可能
導入事例
様々な業界のお客様がコメントミハルを活用しています
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食品メーカーA社
コメント欄で気づいた品質指摘を元に、商品仕様を改良。ブランド信頼度向上へ。
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アパレルブランドB社
購入者からの「着心地が良い」などのコメントを抽出し、広告コピーに活用。
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中堅IT企業C社（広報）
クレーム投稿に早期対応。
炎上を未然に防ぎ、企業の誠実対応が評価される。
他社のSNSモニタリングとは"ここが違う"
コメント欄にこそ、企業の未来を左右する"声"が潜んでいます。
コメントミハルは、その声に真正面から向き合うための"コメント特化型"ツールです。
| 比較項目 | コメントミハル | 一般的なモニタリングツール |
| コメント欄への特化 | コメントだけを監視対象に | 投稿全体や検索キーワードベース |
|---|---|---|
| ネガ・ポジ両方を分類 | 炎上リスクと好意的声の両方を可視化 | ネガティブ中心または評価抽出のみ |
| 操作性・導入のしやすさ | 初期設定不要、UIも直感的 | 設定や学習が必要な場合も |
| コスト | 月額9,800円〜、初期費用なし | 数万円〜、初期費用ありも |
| 優先コメント通知 | AIが見るべきコメントを抽出・通知 | 投稿が多く、手動での確認が必要 |
手頃な価格で、コメントリスクの不安から解放
すべてのプランに初期費用無料・30日間の無料トライアルが付いています
- スタンダードプラン
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¥9,800 /月(税込)1アカウント
- 24時間リアルタイムモニタリング
- リスクコメント自動検知
- ポジティブコメント抽出
- メール通知機能
- 週次レポート
- CSVエクスポート
お申し込み後、担当者よりご連絡します - その他のプラン
-
ご要望に合わせたプランをご用意
- 複数アカウントプラン
複数のSNSアカウントを一括管理。
スケールに応じた割引あり。 - 代理店プラン
PR・広告代理店様向け。
複数クライアント管理に最適。 - エンタープライズ
大規模企業向けカスタマイズプラン。
API連携やカスタム分析も可能。
詳細なお見積りをご提案します - 複数アカウントプラン
お問い合わせよくある質問
お客様からよくいただくご質問とその回答をまとめました。
その他のご質問はお問い合わせフォームからお気軽にどうぞ。
- どのSNSに対応していますか？
- X（旧Twitter）、Facebookに対応しています。Instagramなども順次対応予定です。
- AIの精度が心配です。
- SNS炎上事例や好意表現の学習モデルを活用し、高精度に分類しています。誤判定が少ないとご好評いただいています。
- 社内でITに詳しい人がいません。
- 初期設定は弊社が完全サポート。日常の操作は直感的なUIで、どなたでもすぐに使いこなせます。
- 複数のSNSアカウントを運用していますが対応できますか？
- 複数アカウントプランをご用意しています。アカウント数に応じた割引もございますので、お問い合わせください。
- コメントの分析結果はどのように確認できますか？
- Web上のダッシュボードでリアルタイムに確認できるほか、週次・月次レポートをメールで受け取ることも可能です。
"見逃してはいけない声"を
コメントミハルでキャッチしよう
見た気になって安心していた、そのコメント欄。実はそこに、危機もチャンスも潜んでいるかもしれません。
今こそ、コメント欄を「価値あるインサイトの宝庫」に変えませんか？
今こそ、コメント欄を「価値あるインサイトの宝庫」に変えませんか？